Politique de confidentialité
Padel & Sun traite les données personnelles avec soin et conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Qui est responsable ?
Padel & Sun, C. Salvador de Madariaga, 56, 03184 Torrevieja, Alicante, Spain, est responsable du traitement de tes données personnelles. Tu peux nous joindre à info@padelsun.nl ou au +34 633 089 796.
Quelles données traitons-nous ?
- Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Souhaits de voyage : dates, taille du groupe, niveaux et préférences
- Correspondance par e-mail, téléphone ou WhatsApp
- Utilisation du site web via des cookies, uniquement si tu donnes ton consentement
Pourquoi les utilisons-nous ?
Pour répondre à ta demande, préparer une proposition de voyage, réaliser le voyage et t'en informer. Avec ton consentement, nous mesurons également l'utilisation du site web et les résultats de nos publicités. Nous ne vendons aucune donnée à des tiers.
Base juridique
Pour les demandes et les voyages : la préparation et l'exécution du contrat. Pour les cookies statistiques et marketing : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment via les paramètres de confidentialité de notre bannière de cookies.
Durée de conservation
Les demandes qui n'aboutissent pas à une réservation sont automatiquement supprimées après deux ans maximum. Nous conservons les données des voyages réservés aussi longtemps que l'obligation légale de conservation des documents administratifs l'exige.
Destinataires et sous-traitants
- Lovable (hébergement, base de données et e-mail) — sous-traitant
- Google (Tag Manager, Analytics, Ads) — uniquement avec ton consentement
- Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook) — si tu nous contactes toi-même via ces canaux
- Hébergements, clubs de padel et transporteurs — uniquement ce qui est nécessaire pour le voyage
Transfert en dehors de l'UE
Certains prestataires, tels que Google et Meta, peuvent traiter des données aux États-Unis. Cela s'effectue sur la base du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Tes droits
- Accès à tes données
- Rectification des données inexactes
- Suppression de tes données
- Limitation du traitement
- Portabilité de tes données
- Opposition au traitement
- Retrait de ton consentement
- Déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de l'autorité de contrôle de ton pays
Contact concernant la vie privée
Tu peux adresser tes questions ou demandes à info@padelsun.nl. Nous te répondrons dans un délai d'un mois.
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